Rückerstattungsrichtlinie

7 Tage Geld-zurück-Garantie
Bei Fernsehbox möchten wir sicherstellen, dass Sie zu 100 % mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie technische Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Technikteam steht Ihnen zur Seite, bis Sie wieder fernsehen können!

Sollten Sie jedoch das Gefühl haben, dass der gekaufte Service nicht optimal zu Ihren Anforderungen passt und Sie bereits versucht haben, das Problem mit unserem Support-Team zu lösen, möchten wir Ihnen entgegenkommen.

Auch wenn wir gerne wissen würden, was schiefgelaufen ist oder wie wir uns verbessern können, folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten, um innerhalb von 7 Tagen nach dem Kaufdatum eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Wenn die 7-Tage-Frist bereits abgelaufen ist und Sie ein Problem haben, können Sie uns jederzeit über WhatsApp oder per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

Schritte zur Rückerstattungsanforderung:

  1. Kontaktieren Sie uns über WhatsApp oder per Support-E-Mail.

  2. Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse, mit der Sie unseren Service gekauft haben.

  3. Geben Sie Ihre Rechnungsnummer an.